Wraz z rozwojem technologii sklepy internetowe oferują dzisiaj wielu użytkownikom możliwość wygodnego i szybkiego zakupu property. Aby sprostać oczekiwaniom potencjalnych klientów sklepy powinny zadbać o jak najwyższy poziom konwersji, czyli zmiany odwiedzających na zadowolonych klientów. Pragniemy podzielić się z Państwem sprawdzonymi technikami, które pomogą w realizowaniu wyznaczonego celu.
Ustal cele konwersji
Konwersja to użyteczny punkt odniesienia dla kupujących. To czymś, po czym można mierzyć skuteczność prowadzonej działalności. Dla informacji, konwersja odnosi się do wskaźnika osób dokonujących zakupów w sklepie internetowym w porównaniu do całej grupy osób, które odwiedziły sklep. Aby skutecznie zwiększyć konwersję, należy zacząć od stworzenia celu i ustalenia sposobu mierzenia.
Czy zaciekawił Cię temat: Porównanie kosztów kas fiskalnych online z tradycyjnymi.
Ulepsz UX sklepu
Ogromny wpływ na wskaźnik konwersji ma doświadczenie użytkownika (UX). Aby go poprawić, trzeba zbadać istniejący schemat i zoptymalizować je za pomocą kilku technik.
Na przykładową ocenę UX powinno składać się: obserwacja kupujących, analiza ścieżek konwersji, indywidualne sesje użytkowników, jakość treści sklepu, zarządzanie czasem ładowania, reprezentacja na urządzeniach mobilnych, wyszukiwarka sklepu i doświadczenie wymagane do wykonania zakupu.
Zoptymalizuj stronę główną sklepu
Strona główna jest centralnym punktem sklepu internetowego. To miejsce w witrynie, w którym można wynieść najważniejsze komunikaty i korzyści oferowane przez sklep.
Wizualizacja jest zależna od produktów oferowanych w sklepie internetowym. Najważniejsze jest zapewnienie spójności i wizualnej ciągłości na całych stronach sklepu. Ponadto, ważne jest, aby informacje oferowane w witrynie informowały kupujących i inspirowały do działania (działań na stronie, takich jak przewijanie, klikanie, dodawanie elementów do koszyka).
Stwórz program lojalnościowy dla kupujących
Uwzmocnienie lojalności wobec kupujących może znacznie zwiększyć liczbę zakupów. Program lojalnościowy może zawierać korzyści dla zarejestrowanych kupujących, takie jak zniżka lub darmowe prezenty. Jest to bezpieczny i niedrogi sposób budowania trwałych relacji, które mogą dać pozytywną wyprzedż sprzedaży.
Stwórz blog sklepu internetowego
Sklepy internetowe mogą wykorzystać treści do poprawy doświadczeń klientów. Dodanie bloga sklepu jest dobrym uzupełnieniem witryny. Bloga promującego sklep internetowy można wykorzystać do różnych celów. Może być wykorzystywany do celów edukacyjnych, mówienia o historii marki i tworzenia zaangażowania użytkowników. Można go również pompować wiadomością i ofertami produktów. Treści tworzone na blogu są wartościowe dla użytkowników. Tych inspirujących i interesujących treści są również skuteczne w pokazywaniu korzyści z zakupów i zachęcaniu ich do zakupu.
Pokaż recenzje produktów
Recenzje produktów są bardzo wartościowymi źródłami informacji w procesie podejmowania decyzji przez użytkowników. Konsumenci coraz bardziej wykorzystują recenzje produktów, aby lepiej zrozumieć produkt, zanim dokonają zakupu. Używają tych opinii również do porównania produktów w sklepie. Klienci szukają opinii innych osób i są bardziej skłonni do zakupu, gdy znajdą pozytywne recenzje produktu.
Korzystaj z funkcji przypomnienia
Wspomina klientom o filtrach, kategoriach, produktach i ofertach. Wiadomości przypominające mogą skutecznie przypominać klientom o produktach, kategoriach, promocjach lub treściach. Aby skutecznie przypominać klientom, należy szczegółowo analizować statystyki sklepu internetowego w celu wykrycia trendów w zakupach.
Istnieje wiele skutecznych metod, które prowadzą do zwiększenia wskaźnika konwersji w sklepie internetowym. Skupienie się na użytkownikach i śledzenie zakupów jest kluczem do zwiększenia lojalności i konwersji. Ważne jest również tworzenie treści wartościowych, optymalizacja UX i śledzenie wyników, aby określić najlepsze techniki w celu zwiększenia wskaźnika konwersji sklepu internetowego.
